ই-পাসপোর্ট আবেদন করার নিয়ম ২০২৬। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

ই-পাসপোর্টের আবেদন নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে কথাটা শোনা যায়, সেটা হলো, “ফরম পূরণ করতে গিয়ে ভুল করে ফেলেছি, এখন কী হবে?” কেউ ভুল ডেলিভারি অপশন বেছে নেন, কেউ NID-র সঙ্গে নামের বানান মেলান না, আবার কেউ ফি জমা দিয়ে রেফারেন্স নম্বর ভুল লেখেন। এসব ছোট ভুলের জন্য সময় আর টাকা, দুটোই নষ্ট হয়।

এই লেখায় আমরা পুরো আবেদনটা ধরে ধরে দেখব। ফরমে কোন ঘরে কী লিখবেন, ফি আর ডেলিভারির কোন অপশন বেছে নেবেন, বায়োমেট্রিকের দিন কী করবেন এবং ভুল হয়ে গেলে কী করণীয়, সবই থাকছে। লক্ষ্য একটাই: প্রথমবারেই আবেদনটা ঠিকঠাক করে ফেলা।

ই-পাসপোর্ট আবেদন শুরুর আগে কী কী গুছিয়ে নেবেন?

ফরম খুলে বসার আগে হাতের কাছে এই জিনিসগুলো রাখুন:

• NID বা অনলাইন জন্মনিবন্ধন সনদ। বয়স ১৮ বছরের নিচে হলে জন্মনিবন্ধন সনদ লাগে। ১৮ থেকে ২০ বছরের মধ্যে NID বা জন্মনিবন্ধন, যেকোনো একটা চলে। ২০ বছরের বেশি হলে NID লাগবে।
• বাবা-মায়ের NID-র তথ্য। ফরমে তাঁদের নাম আর তথ্য লিখতে হয়, তাই NID-তে যেভাবে আছে সেভাবেই মিলিয়ে লিখতে হবে।
• পুরোনো পাসপোর্ট, থাকলে। রি-ইস্যুর ক্ষেত্রে মূল পাসপোর্ট দেখাতে হয়।
• সচল ইমেইল ও মোবাইল নম্বর। অ্যাকাউন্ট খোলা, ফি-র তথ্য আর পাসপোর্ট প্রস্তুতির বার্তা এখানেই আসে।
• জরুরি যোগাযোগের একজন ব্যক্তির নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর।
• ফি দেওয়ার মাধ্যম: কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংকে যাওয়ার সুযোগ।

ই-পাসপোর্টের আবেদনে কোনো কাগজ সত্যায়ন করতে হয় না। ফরমে আলাদা করে ছবি জুড়ে সত্যায়ন করারও দরকার নেই, কারণ ছবি তোলা হয় বায়োমেট্রিকের দিনে অফিসেই।

ধাপ ১: পোর্টালে গিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন

ঠিকানা epassport.gov.bd। এটাই সরকারি পোর্টাল। ওয়েবসাইটে ঢুকে “Apply Online” বা “অনলাইন আবেদন” অপশনে ক্লিক করুন। এরপর রেজিস্ট্রেশন ফরম পাবেন, যেখানে বর্তমান ঠিকানা অনুযায়ী জেলা আর থানা বেছে নিতে হয়, তারপর ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয়।

এখানে একটা বিষয়ে সতর্ক থাকুন। আপনি যে জেলা ও থানা বেছে নেবেন, তার ওপর ভিত্তি করেই ঠিক হয় কোন পাসপোর্ট অফিসে আপনি বায়োমেট্রিক দেবেন। তাই বর্তমান ঠিকানা সঠিকভাবে দিন।

ধাপ ২: নতুন ই-পাসপোর্টের আবেদন বেছে নিন

লগইন করে “Apply for a new e-passport” বাটনে ক্লিক করুন। এখানে আপনি পাসপোর্টের ধরন বেছে নেবেন। সাধারণ নাগরিকদের জন্য “Ordinary Passport”, আর সরকারি কূটনৈতিক বা অফিসিয়াল কাজের জন্য আলাদা অপশন থাকে।

সঙ্গে আপনাকে বলতে হবে, এটা কি নতুন পাসপোর্ট, নাকি পুনঃনবায়ন বা রি-ইস্যু। আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী ঠিক অপশনটা বেছে নিন, কারণ এর ওপর নির্ভর করে পরের ধাপে কোন তথ্য চাওয়া হবে।

ধাপ ৩: আবেদন ফরম পূরণ

ফরম সাধারণত কয়েকটা অংশে ভাগ করা থাকে। প্রতিটি অংশে কী লিখবেন, দেখে নিই।

ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, জন্মস্থান, লিঙ্গ, বৈবাহিক অবস্থা, NID বা জন্মনিবন্ধন নম্বর। সবকিছু NID বা জন্মনিবন্ধনের সঙ্গে হুবহু মিলিয়ে লিখুন। নামের বানান, মাঝের নাম, শব্দের মধ্যে ফাঁকা জায়গা, এসব ছোট জিনিসও পরে সমস্যা বাধায়। ফরম পূরণের সময় NID বা জন্মনিবন্ধনের তথ্যের সঙ্গে সব তথ্য মিলিয়ে দেখাটাই সবচেয়ে বড় সতর্কতা।

পিতা-মাতা ও স্বামী/স্ত্রীর তথ্য: বাবা-মায়ের নাম, NID নম্বর। বিবাহিত হলে স্বামী বা স্ত্রীর তথ্য। এখানেও NID-র মতো করে বানান লিখুন।

ঠিকানা: স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা আলাদা করে দিতে হয়। বর্তমান ঠিকানার ওপর নির্ভর করে আপনার বায়োমেট্রিকের অফিস ঠিক হয়, আর পুলিশ ভেরিফিকেশনও সাধারণত এই ঠিকানা ধরে হয়। তাই যেখানে এখন বাস করছেন, সেই ঠিকানা সঠিকভাবে লিখুন।

পেশা ও যোগাযোগ: আপনার পেশা, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল। যোগাযোগের নম্বরটা এমন দিন, যেটা সচল থাকবে আর ফোন ধরা যাবে।

জরুরি যোগাযোগ ব্যক্তি: একজন নির্ভরযোগ্য ব্যক্তির নাম, ঠিকানা আর ফোন নম্বর।

পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য: নতুন পাসপোর্ট নাকি নবায়ন, পুরোনো পাসপোর্ট থাকলে তার নম্বর ও মেয়াদ।

এই অংশগুলো পূরণের সময় তাড়াহুড়ো করবেন না। চূড়ান্তভাবে সাবমিট বাটনে ক্লিক করার আগ পর্যন্ত আবেদনের যেকোনো তথ্য আপনি যতবার ইচ্ছা সংশোধন করতে পারবেন। কাজেই সাবমিটের আগে প্রতিটি তথ্য ধীরে ধীরে পড়ে নিন।

ধাপ ৪: মেয়াদ, পৃষ্ঠা সংখ্যা ও ডেলিভারির ধরন বেছে নিন

এই ধাপটা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এখানকার সিদ্ধান্তের ওপর ভিত্তি করেই আপনার ফি নির্ধারিত হয়।

মেয়াদ: ৫ বছর বা ১০ বছর। ১৮ বছরের নিচে এবং ৬৫ বছরের ওপরের আবেদনকারীদের ক্ষেত্রে সাধারণত ৫ বছর মেয়াদ আর ৪৮ পৃষ্ঠা হয়।

পৃষ্ঠা সংখ্যা: ৪৮ নাকি ৬৪ পৃষ্ঠা। ভিসার স্ট্যাম্প বেশি লাগলে বা ঘন ঘন ভ্রমণ করলে ৬৪ পৃষ্ঠা কাজে দেয়।

ডেলিভারির ধরন: রেগুলার, এক্সপ্রেস বা সুপার এক্সপ্রেস। এটা ভেবেচিন্তে বেছে নিন। রেগুলার বেছে নিয়ে পরে তাড়া পড়ে গেলে সমস্যায় পড়বেন।

ফি ও ডেলিভারির সময় (ভ্যাটসহ)

সাম্প্রতিক প্রতিবেদনে দেওয়া ফি-র তালিকা নিচে দিলাম। এখানে ১৫ শতাংশ ভ্যাট যোগ করা আছে:

ডেলিভারির সময়ের হিসাব মোটামুটি এরকম। রেগুলারে প্রায় ২১ দিন (বা ১৫ কর্মদিবস), এক্সপ্রেসে প্রায় ১০ দিন (বা ৭ কর্মদিবস), আর সুপার এক্সপ্রেসে ২ দিন। সময় গোনা শুরু হয় বায়োমেট্রিক তথ্য নেওয়ার দিন থেকে, আবেদনের দিন থেকে নয়। এটাও অনেকে গুলিয়ে ফেলেন।

ফি আর সময় সরকারি আদেশে বদলাতে পারে। ফি জমা দেওয়ার আগে পোর্টালে আপনার বেছে নেওয়া অপশনের জন্য ঠিক কত দেখাচ্ছে, মিলিয়ে নিন। এই লেখার তালিকা প্রতিবেদন থেকে নেওয়া, চূড়ান্ত অঙ্কের জন্য পোর্টালই শেষ কথা। ৬৪ পৃষ্ঠা ৫ বছরের সুপার এক্সপ্রেস ফি নিয়ে সূত্রভেদে সামান্য অসঙ্গতি দেখা গেছে, তাই এটা বিশেষ করে মিলিয়ে নিন।

ধাপ ৫: আবেদন সাবমিট করে কপি ডাউনলোড করুন

সব তথ্য আরেকবার ভালো করে দেখে নিন। ঠিক থাকলে সাবমিট করুন। এরপর আবেদনের সারসংক্ষেপ (Application Summary) আর ফরমের কপি পিডিএফ আকারে ডাউনলোড করুন। এটা প্রিন্ট করে রাখবেন, কারণ বায়োমেট্রিকের দিনে এই কপি জমা দিতে হয়।

ডাউনলোড করা ফাইলটা ফোনে আর ইমেইলেও রেখে দিন। হারিয়ে গেলে ঝামেলা হবে।

ধাপ ৬: ফি পরিশোধ করুন

ফি দেওয়ার দুটো পথ আছে:

অনলাইন পেমেন্ট: ব্যাংক কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) বা অন্য ডিজিটাল মাধ্যমে ই-চালানের ব্যবস্থায়।

ব্যাংকে জমা: নির্ধারিত ব্যাংকে গিয়ে চালানের মাধ্যমে।

ফি জমার সময় আবেদনের রেফারেন্স নম্বরটা সঠিকভাবে লিখতে হয়। এটা ভুল হলে পেমেন্ট ভেরিফাই হয় না, আর তখন আবেদন আটকে যায়। ফি দেওয়ার পর রসিদ সংরক্ষণ করুন, কারণ অফিসে সেটা দেখাতে হবে।

ধাপ ৭: বায়োমেট্রিকের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন

ফি জমা হয়ে গেলে পোর্টাল থেকেই নিজের সুবিধামতো তারিখ ও সময় বেছে নিয়ে বায়োমেট্রিকের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করুন। অ্যাপয়েন্টমেন্টের তথ্য সংরক্ষণ করুন।

ধাপ ৮: নির্ধারিত দিনে পাসপোর্ট অফিসে যান

বায়োমেট্রিকের দিনে সঙ্গে নিয়ে যাবেন:

• আবেদনের সারসংক্ষেপ ও ফরমের প্রিন্ট কপি
• ফি জমার রসিদ
• NID বা জন্মনিবন্ধন সনদের মূল কপি ও ফটোকপি
• বাবা-মায়ের NID-র কপি
• পুরোনো পাসপোর্ট, থাকলে
• পেশা অনুযায়ী প্রযোজ্য অন্যান্য কাগজ (যেমন সরকারি চাকরিজীবীদের ক্ষেত্রে সাধারণত অনাপত্তিপত্র)

অফিসে কাগজ যাচাইয়ের পর আপনার ছবি তোলা হবে, আঙুলের ছাপ নেওয়া হবে এবং ডিজিটাল স্বাক্ষর নেওয়া হবে। ই-পাসপোর্টের জন্য ১০ আঙুলের ছাপ ও চোখের আইরিশের ছবিও নেওয়া হয়, এই তথ্যগুলো পাসপোর্টের চিপে যুক্ত থাকে।

এই ধাপে আপনাকে সশরীরে হাজির থাকতে হবে। আধা ঘণ্টা আগে পৌঁছালে ভিড় আর তাড়াহুড়োর ঝামেলা এড়ানো যায়।

ধাপ ৯: পুলিশ ভেরিফিকেশন ও পাসপোর্ট প্রস্তুতি

বায়োমেট্রিকের পর আপনার তথ্য পুলিশ ভেরিফিকেশনের জন্য যায়। ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য কেউ যোগাযোগ করলে সহযোগিতা করুন, আর ফোন সচল রাখুন।

পাসপোর্ট প্রস্তুত হলে মোবাইলে এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হয়।

ধাপ ১০: পাসপোর্ট সংগ্রহ

নির্ধারিত সময়ে পাসপোর্ট অফিসে গিয়ে ডেলিভারি স্লিপ বা রসিদ দেখিয়ে পাসপোর্ট সংগ্রহ করতে হয়। আপনি নিজে যেতে না পারলে অনুমোদিত প্রতিনিধি NID নিয়ে গিয়ে সংগ্রহ করতে পারেন বলে সাম্প্রতিক নির্দেশনায় জানা যায়। কীভাবে অনুমোদন দিতে হবে, তা অফিসের নিয়ম অনুযায়ী জেনে নিন।

পাসপোর্ট হাতে পেয়ে অফিস ছাড়ার আগেই নাম, জন্ম তারিখ, ছবি, পাসপোর্ট নম্বর, সবকিছু একবার মিলিয়ে দেখুন। কোনো ভুল থাকলে তখনই জানানো সহজ।

আবেদনের অবস্থা কীভাবে দেখবেন?

পোর্টালে “Check Status” বা “Application Status” অপশনে গিয়ে আবেদনের আইডি আর জন্ম তারিখ দিন। তাহলে আপনার পাসপোর্ট এখন কোন অবস্থায় আছে, তা দেখতে পাবেন। এজন্য আবেদনের আইডিটা সংরক্ষণ করে রাখা জরুরি।

আবেদনে ভুল হয়ে গেলে কী করবেন?

সাবমিট করার আগে: চূড়ান্ত সাবমিট বাটনে ক্লিক করার আগ পর্যন্ত যত খুশি সংশোধন করতে পারবেন। কোনো চাপ নেই।

সাবমিট করার পর: এখানে একটু সাবধান হতে হয়। জমা দেওয়ার পর ভুল ধরা পড়লে পোর্টালে আবেদন বাতিল করা বা সংশোধনের নির্দেশনা আছে। ভুল কী ধরনের, ফি কতটা জমা হয়েছে, বায়োমেট্রিক হয়ে গেছে কি না, এসবের ওপর করণীয় নির্ভর করে। পোর্টালের সর্বশেষ নির্দেশনা দেখে নিন, বা বায়োমেট্রিকের দিনে অফিসের কর্মকর্তাকে জানান।

পাসপোর্ট হাতে পাওয়ার পর: নাম, জন্ম তারিখ বা অন্য তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে হয়। এ ক্ষেত্রে সাধারণত লিখিত আবেদন, অঙ্গীকারনামা, বর্তমান পাসপোর্টের মূল কপি এবং ভুল তথ্য ঠিক করার প্রমাণ (যেমন জন্মনিবন্ধন সনদ, নাম পরিবর্তনের গেজেট নোটিশ) লাগে। আরেকটা জরুরি কথা: আপনার NID-তেই ভুল থাকলে আগে NID ঠিক করতে হবে, কারণ পাসপোর্ট সংশোধনে NID-র তথ্যকেই চূড়ান্ত ধরা হয়। আবার জন্মনিবন্ধনে ভুল থাকলে সেটাও আগে সংশোধন করে নেওয়া ভালো।

ছবি বা স্বাক্ষর বদলানোর বিষয়টা সংশোধনের আবেদনে হয় না, সেটা স্বাভাবিক রি-ইস্যুর অংশ হিসেবে বায়োমেট্রিকের সময় নতুন করে নেওয়া হয়।

যে ভুলগুলো সবাই করে (আর কীভাবে এড়াবেন)

১. NID-র সঙ্গে ফরমের তথ্য না মেলানো। সবচেয়ে বেশি ঘটে নামের বানানে। NID পাশে খুলে রেখে ফরম পূরণ করুন।

২. ভুল ডেলিভারি অপশন বেছে নেওয়া। ফি আর সময় দুটোই এর ওপর নির্ভর করে। সাবমিটের আগে ভাবুন, ঠিক কবে পাসপোর্ট লাগবে।

৩. ফি জমার সময় ভুল রেফারেন্স নম্বর দেওয়া। পেমেন্ট ভেরিফাই না হলে আবেদন এগোয় না।

৪. রসিদ আর আবেদনের কপি হারানো। ডাউনলোড করে একাধিক জায়গায় রাখুন।

৫. ভুল জেলা বা থানা বেছে নেওয়া। এতে ভুল অফিসে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পড়তে পারে।

৬. বায়োমেট্রিকের দিনে মূল কাগজ না নেওয়া। মূল কপি আর ফটোকপি, দুটোই সঙ্গে রাখুন।

৭. সচল নয় এমন মোবাইল নম্বর দেওয়া। পাসপোর্ট প্রস্তুতির বার্তা সেখানেই আসে।

৮. শেষ মুহূর্তে আবেদন করা। তাড়া থাকলে ফি অনেক বেড়ে যায়, আর তাতেও সময়ের নিশ্চয়তা কমে।

সাধারণ কিছু প্রশ্ন

ই-পাসপোর্টের আবেদন কি পুরোটাই অনলাইনে হয়?
না। ফরম পূরণ, ফি জমা আর অ্যাপয়েন্টমেন্ট অনলাইনে হয়। কিন্তু ছবি, আঙুলের ছাপ আর স্বাক্ষরের জন্য আপনাকে পাসপোর্ট অফিসে গিয়ে বায়োমেট্রিক দিতেই হবে।

অনলাইন ফরম ছাড়া কি আবেদন করা যায়?
সাধারণ পিডিএফ ফরম নামিয়ে হাতে পূরণ করার সুযোগও আছে বলে জানা যায়, তবে অনলাইনে করাটাই সহজ ও সুবিধাজনক।

আবেদনের সময় কি ছবি আপলোড করতে হয়?
না। ফরমে ছবি লাগে না। বায়োমেট্রিকের দিনেই অফিসে ছবি তোলা হয়।

১৮ বছরের নিচে কি আবেদন করা যায়?
হ্যাঁ, অনলাইন জন্মনিবন্ধন সনদ দিয়ে আবেদন করা যায়।

কতদিনে পাসপোর্ট পাওয়া যায়?
রেগুলারে মোটামুটি ২১ দিন, এক্সপ্রেসে ১০ দিন, আর সুপার এক্সপ্রেসে ২ দিনের মতো, বায়োমেট্রিকের দিন থেকে গোনা। পরিস্থিতিভেদে সময় বদলাতে পারে।

ফি-র রসিদ হারিয়ে ফেললে কী করব?
পোর্টালে লগইন করে আপনার আবেদনের তথ্য দেখুন। সমস্যা হলে বায়োমেট্রিকের দিনে অফিসের কর্মকর্তাকে জানান।

নিজে না গিয়ে কি অন্য কেউ পাসপোর্ট সংগ্রহ করতে পারে?
অনুমোদিত প্রতিনিধি NID নিয়ে সংগ্রহ করতে পারেন বলে সাম্প্রতিক নির্দেশনায় জানা যায়। বায়োমেট্রিকের ক্ষেত্রে আবেদনকারীকে অবশ্যই নিজে যেতে হবে।

শেষ কথা

ই-পাসপোর্ট আবেদন করার নিয়ম চাইলে তিনটা জায়গায় বাড়তি সময় দিন: ফরমের তথ্য মেলানো, ডেলিভারি অপশন বেছে নেওয়া আর ফি-র রেফারেন্স নম্বর লেখা। এই তিনটা ঠিক থাকলে বাকি পথ মোটামুটি সোজা।

অফিসিয়াল পোর্টাল ছাড়া অন্য কোথাও টাকা বা তথ্য দেবেন না, সব কাগজ আর রসিদ গুছিয়ে রাখবেন, আর পাসপোর্ট হাতে পেয়ে সব তথ্য একবার মিলিয়ে নেবেন। এভাবে এগোলে দালাল ছাড়াই নিজে নিজে ই-পাসপোর্ট করা সম্ভব।